to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İhmal Edildi Yetkisiz Randevu Oluşturuldu Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
My Vize firması ile İngiltere ve Schengen vize işlemlerim için Mart ayında çalışmaya başladım. 27 Mart tarihinde tüm evraklarımı teslim ettim. Yazılı görüşmelerimizde açıkça Haziran ayı içerisinde, mümkünse Haziran başında randevu talep ettiğimi belirtmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı.
Süreç boyunca hem İngiltere hem de Schengen başvurularımın durumu hakkında net ve tutarlı bilgi alamadım. Defalarca eksik evrak olup olmadığını sormama rağmen sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Bir aşamada daha önce ilettiğim evrakların tekrar istenmesi, Schengen için ise hiç randevu alınamaması nedeniyle sürece olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Daha sonra bilgim ve onayım alınmadan İngiltere vizesi için 9 Temmuz tarihine randevu oluşturulduğunu öğrendim. Oysa yazılı mesajlarda Haziran ayı için randevu istediğim ve Temmuz ayında seyahat planım olduğu açıkça görülmektedir. Buna rağmen seyahat programım dikkate alınmadan benim için uygun olmayan bir tarihe randevu alınmıştır.
Yaşanan mağduriyet nedeniyle başvurunun iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ettim. Ancak tarafıma net bir çözüm sunulmamış, süreç sürekli farklı kişilere yönlendirilerek uzatılmış ve hiçbir somut adım atılmamıştır.
Elimde tüm WhatsApp yazışmaları, ödeme kayıtları ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Talebim; bilgim ve onayım dışında oluşturulan başvurunun ve randevunun iptal edilmesi, Schengen başvurum için verilmeyen hizmet de dahil olmak üzere ödediğim tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
