My Trip Online Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan Ekstra Ücret Çekildi

Yaklaşık 3-4 ay önce My trip online sitesi üzerinden abim için bir uçuşun check-in işlemini, ücreti ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak 30.10.2025'de, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 79 euro daha çekildiğini hesap ekstresine bakınca fark ettim. Üstelik bu işlem için sadece 3 gün iptal süresi tanınmış ve bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmamıştı.

Durumu hemen fark edip aynı gün siteye mail attım; ancak bana yalnızca ödemenin yüzde 20’sini iade edebileceklerini ilettiler. Bu teklifi kabul etmedim ve tüm tutarın iadesini talep ettim. Kullandığım kart Fransa’da La Banque Postale bankasına ait ve işlem dekontum mevcut. Ayrıca bankam üzerinden de itiraz sürecini başlatacağım.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim.