Şarj Süresi Yetersiz Ve Mağaza Destek Vermediği İçin Dik Süpürge İadesi Talebi

My Çeyizim Trabzon mağazasından yaklaşık bir ay önce taksitli olarak Fakir Inavator marka dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir ay olmasına rağmen kullanmaya başlayalı sadece üç gün oldu ve bu kısa kullanım süresinde bile şarj performansı nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Küçük bir köy evini bile tek seferde süpürmeye yetmeyecek kadar kısa sürede şarjı bitiyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün kutusu ve garanti belgesi yanımdayken mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları beni Fakir yetkili servisine yönlendirerek kendilerinin yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Mağaza sorumlusu ile görüşmek istediğimde ise görüştürülmedim ve bu süreçte mağdur edildiğimi hissettim. Ürünü faiziyle satana kadar ilgilenen mağazanın, sorun yaşadığımda aynı ilgiyi göstermemesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünü yeni almama ve beklediğim performansı kesinlikle vermemesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Dik süpürgenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.