to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Müzik Üssü’nün kendi web sitesi üzerinden ts150410402 numaralı sipariş ile toplam 2.470 TL tutarında konnektör satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Yaklaşık 4 gün önce çağrı merkezine güçlükle ulaştım ve ürünlerin depoya geldiği, aynı gün içinde kesinlikle kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen bu söz tutulmadı, kargolama yapılmadı. O günden beri çağrı merkezine ulaşamıyorum, WhatsApp destek hattından da hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Siparişin bu kadar gecikmesi nedeniyle iş yaptığım arkadaşlara karşı da zor durumda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin bugün içerisinde acil olarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer bugün kargoya verilmezse siparişimin iptal edilerek ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmam, maalesef bir müşteri olarak firmanın güvenilirliliğini sorgulatmaya başlattı ve bende sorumsuz bir firma izlenimi oluşturdu umarım firma bu düşüncemi değiştirebilir. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
13.04.2026 tarihinde Müzik Üssü internet sitesi üzerinden Audio Technica at2020 model bir mikrofon siparişi verdim. Ts120410388 numaralı bu siparişimin bedeli olan 7.300 TL’yi banka kartımla ödedim. Sipariş üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve site hakkında pek çok olum...
Müziküssü’nden 06.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadığı gibi süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram TS06129911’dir. Defalarca telefonla ara...
12.08.2025 tarihinde Muzikussu.com üzerinden Mogami TRS-TRS kablo siparişi verdim (Sipariş No: TS12089602). Siparişimin toplam tutarı 3.600 TL’dir ve Rize Merkez’deki adresime teslim edilmesini istedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı n...
Müzik Üssü internet sitesi üzerinden aldığım 9.576 TL tutarında ki kulak henüz kargoya verilmedi. 5 gün geçmiş olmasına rağmen aramalara, mesajlara ve maillere cevap alamıyorum. Böyle bir kurumsallık olamaz, şu an dolandırıl*dağımı düşünüyorum. Acil bir dönüş ve çözüm beklemekteyim.
Yorumlar