İPhone 17 Pro Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Evcil Teknoloji A.Ş.’ye ait Müzayede.io sitesi üzerinden 23 Haziran 2026 tarihinde iPhone 17 Pro 256 GB abis renkli bir ürünü açık artırmada kazandım. Aynı firmadan daha önce kazandığım müzayedelerin teslimatı sorunsuz yapılmışken, bu tarihten sonra özellikle teslimat konusunda ciddi sıkıntılar yaşanmaya başladı.

Firma, Haziran sonuna doğru tüm müzayedeleri durdurduğunu ve geciken teslimatlar için çalışma yapacağını, 30 Temmuz 2026 – 15 Ağustos 2026 tarihleri arasında bu teslimatların gerçekleştirileceğini duyurdu. Bu duyuru üzerine ürüne gerçekten sahiplerse “Ürün mevcutsa ben gelip alayım” diyerek defalarca kez teslimat için kendilerine ulaşmaya çalıştım.

Canlı destek, e-posta, WhatsApp ve web sitesi üzerindeki destek bileti gibi tüm kanalları kullandım; ancak bir aydan uzun süredir hiçbir kanaldan cevap alamadım. Bu süreçte ne bir geri dönüş yapıldı ne de teslimat konusunda somut bir adım atıldı; sabır noktasında artık tamamen tükendiğimi belirtmek isterim.

Ben açıkça ihalede kazandığım iPhone 17 Pro 256 GB abis renkli ürünümün teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünü teslim edemeyeceklerse, bedelinin iadesini de kabul ederim; ancak bu kadar insanın teslimatlarını belirsiz şekilde bekletip mağdur etmeleri kabul edilebilir değildir. Belirttikleri 15 Ağustos tarihine kadar teslimatım gerçekleşmezse, kendileriyle ilgili elimdeki tüm bilgilerle birlikte savcılığa başvuruda bulunacağımı ve ayrıca İngiltere’deki şirketleri hakkında da İngiliz makamlarına başvuruda bulunacağımı açıkça belirtiyorum.