Mupa Çift Gözlü Elektrikli Ocakta Küçük Göz Arızası Ve Servis İletişim Sorunu

Mupa marka çift gözlü elektrikli ocak satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 gün önce Esenyurt’ta bir züccaciye dükkanından aldım. Ürünün küçük gözü ilk günden beri ısıtma yapmıyor ve yemek pişiremiyorum.

Ürünün garantisi bulunmasına rağmen, hem garanti belgesinde hem de fişte yer alan tüm telefon numaralarını aradım ancak hiçbirine ulaşamadım, hatlar kapalı çıkıyor. Ne satıcıya ne de servise ulaşamıyorum, bu yüzden mağdur durumdayım.

Arızalı olan küçük gözün tamir edilmesini, mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma ulaşılabilecek güncel bir servis/iletişim numarasının sağlanmasını acilen talep ediyorum.