full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 155

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %90

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %23

    Çözülen Şikayet Oranı

Mutlubiev Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 3 Yıllık ÜyeBu marka 3 yıldır Şikayetvar üyesi 3

    3 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

MutlubievÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Size gelecek olan çalışan asla belli değil. Resmen top kimde patlarsa gibi bir şey. Çalışan keyfi eylerse geliyor eylemezse de gelmiyor bu kadar basit. Hizmet alana kadar elli defa gelecek kişinin ismi değişiyor neredeyse. Takımım sekmesi var ya o da kesinlikle yalan. Sen istediğin adam gelsin diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mutlubiev’den 7 Şubat tarihinde 14 Şubat öğleden önce için randevu talebi oluşturdum. Talebim gayet güzel bir şekilde onaylandı. Ben de buna uygun olarak güzel bir şekilde misafirlerimi 14 Şubat öğleden sonra için davet ettim. Gelin görün ki az önce yani 13 Şubat akşam 8:15 gibi bir saatte müşteri h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün mutlubiev'den sözde temizlik personeli tam 1 saat gecikme ile geldi. Evcil hayvan olarak kedi işaretlememe rağmen tuhaf bir tavırla evde kedi mi var dedi. Akşam eve geldiğimde ise makinede yıkanan çamaşırları asmadığını mevcut kurumuş olan çamaşırlarımı dahi toplamadığını, bulaşıkları ve yerle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen Mayıs ayında aldığım hizmet o kadar kötüydü ki klozet pis gidere her şeyi tıkayıp kapatmış tekrar üzerine temizlik yaptım. Memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde bana indirim tanımladılar ve bir sonraki talebimde en iyi temizlikçilerimizden göndereceğiz dediler. Buna istinaden müşteri hizmetler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mutlu bir evden 07.02.2020 tarihinde a** den aldığım temizlik hizmeti tam bir fiyasko, eve geldim yerler silinememiş sabah evden çıkarken her konuda bilgi verip uyarmama rağmen fiyasko sadece makine tutulsun diye vermiyorum bir bedel karşılığında hizmet alıyorum hafta sonu rahat edeyim diye yaşanana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün 02 Şubat 2020'de 03 Şubat 2020 Pazartesi günü için 07:30'da temizlik siparişi verdim. 205 TL ödeme yaptım. Ardından bilgilendirme SMS'ı aldım. Akşam müşteri temsilcisi tarafından aranıp, temizlik profesyonelinin sabah 07:30'da gelemeyeceğini 08:30'un uygun olup olmadığını sordu. Tam 08:30'da evd...Devamını oku

  • - Görüntüleme