to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul genelinde bulunan projemiz için 20-45 yaş arası bay/bayan T******* personeli aranmaktadır. Mesai saatleri 08:00 - 17:00. 6 gün çalışma, 1 gün hafta içi izin (pazartesi, salı, cuma). 17002 TL maaş, 1388 TL yol ücreti. Toplam 18400 TL. Başvurular sadece web sayfası üzerinden yapılacaktır. Baş...
19.03.2021`de almış aldığım hizmet fiyaskosunu üzerinden oldukça zaman geçse de firma bu konuya çözüm bulmadığı için gündeme taşımak istedim, çünkü alay edilmiş hissettik. Profesyonel olacağına düşündüğümüz için aldığımız hizmet sıfır profesyonellikle ilerledi. İstediğimiz işlemler duvar silme gibi ...
İlk defa hizmet alacaktım ama ne ulaşım telefonu var ne mail attık deniyor mail yok canlı destek yok siz kendiniz olsanız böyle bir hizmete nasıl güvenip randevu oluşturacaksınız. Hayır ne demek bir canlı destek hattı ve telefon olmaz bu insanlar saf mı? Nasıl güvenip vereceğim sormak istediğim soru...
Mutlubiev e giriyorum ev temizlik saatini seçiyorum. Günü seçiyorum. Her şeyi seçip kart bilgilerini yazıyorum. En sonda not, şu an size hizmet veremiyoruz diyor. Sitede yazacak yer yok. Bir tel numarası da yok. Eğer iş yapmayacaklarsa siteyi kapasınlar. Sitede sorun varsa başta yazsınlar o kadar uğ...
Ürün ve hizmet alamadım siteye giriyorum rezervasyon yapmıyor müşter temsilcisi de yok sayfası açılmıyor ulaşamıyorum mutlubirev.com adresinde ödeme adımına geliyorsun işlemi yapamıyoruz yazıyor şifre belirlemek için mail gönderdik diyorlar mail gelmiyor site çalışmıyor
Mutlu bir ev sipariş oluşturamıyorum. Telefonla arıyorum mail atıyorum hiçbir şekilde dönüş yapan yok. Battı mı kapandı mı şirket söyleyen de yok. Lütfen yardımcı olur musunuz. Mobil uygulamadan hata vermektedir. En azından kapandığını artık hizmet vermediğini söyleyebilir siniz
Mutlubiev çağrı merkezi ulaşılamıyor, parola sıfırlama maillerine dönülmüyor, mail adresi verilen maile de dönüş alamıyorum. Buradan şikayetlere göz attığımda battığını/kapandığını gördüm. Eskiden çok memnun olarak kullandığım bir uygulama olarak kapandığını görmek üzücü. Özellikle düzenli temizlik ...
Mutlu bir ev sipariş oluşturamıyorum. Telefonla arıyorum mail atıyorum hiçbir şekilde dönüş yapan yok. Battı mı kapandı mı şirket söyleyen de yok. Lütfen yardımcı olur musunuz. Mobil uygulamadan hata vermektedir. En azından kapandığını artık hizmet vermediğini söyleyebilir siniz
05.01.2022 tarihinde oluşturduğum hizmette istediğim kişi düşmediği için iptal ettim. Sonra uygulama Mart ayına hizmet oluşturabiliyor görünüyordu. Kartımdan çekilen ücret için mail attım. Hala dönüş yok. İade edilmedi. Çağrı merkezide hiçbir işe yaramıyor.Mutlubiev eski performansında değil.
İki haftada bir aldığım temizlik hizmetini yurt dışında olmam sebebiyle bir haftalığına dondurmak istedim. Kredi kartımdan indirim iptali adı altında 600TL para çekilmiş. Telefonla ulaşamıyorum/Canlı destek sayfası çalışmıyor. Bana 600Tl'lik ne indirim yaptınız da 600 TL çekim yapıyorsunuz. İptal ed...
Mutlubiev temizlik hizmeti veren kurum 08.01.2022 için almış olduğum ve 06.01.2022 tarihinde 460 TL ücret ödediğim hizmeti bildirimde bile bulunmadan iptal etti ve ücretimi geriye ödemedi. Kendileriyle iletişime geçeceğim tüm yolları kapatmışlar ne mail ne de telefon numaraları çalışmamaktadır. Canl...
08.01.2022 cumartesi günü için hizmet isteği oluşturdum. Ancak 06.01.2022 Perşembe günü hizmetin iptalini yaptım. İptal yaparken ekranda herhangi bir kesinti ödemeyeceğim bilgisi çıktı. Ancak kartımdan 240 TL yi tahsil ettiler ve geri ödeme yapılmadı. Çağrı merkezini arıyorum mail atın diyor bant ka...
30.12.2021 tarihinde, i*** kullanıcı adıyla Mutlubiev şirketinden aldığım temizlik hizmetinden sonra bazı kıyafetlerimin eksik olduğunu fark ettim. Herhangi bir problem olması durumunda ulaşabilmek için eve şirket vasıtası ile gelen temizlikçinin numarasını almıştım, kendisi ile görüştüm önce ürünle...
30.12.2021 tarihinde i**** kullanıcı adıyla Mutlubiev şirketinden aldığım temizlik hizmetinden sonra evimden bazı eşyaların kaybolduğunu fark ettim, evime gelen temizlikçi s*** hanımı aradım, kendisi bu eşyaların kendisinde olmadığını söyledi. Ertesi gün konuyu üstelemem sonucunda 1 tane ürünün kend...
Siparişim iptal oldu ama ücret iadesi yapılmadı, firmaya ulaşılamıyor, bu ne saçmalıktır. Bu ne böyle Allah aşkına, daha öncesinde 3 kere kullanmıştım uzun zaman olmuştu. Kullanmayalı iyice bozmuşsunuz bir daha tövbe, ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
03.12.2021 tarihinde gerçekleştirilmek üzere arkadaşımın önerisiyle temizlik satın aldım, temizlikten birkaç gün önce seçtiğim kişinin gelmeyeceği yerine başka birinin gönderileceğini belirte bir mesaj aldım. Çalışan biri olduğum için temizlik süresince hiç orada bulunamadım ama yaşadım deneyim tam ...
28.12.2021 tarihinde mutlu bir ev firmasında çalışan bir bayan evime temizliğe geldi. Evimde de yeni aldığım daha doğru dürüst kullanmadığım televizyonum vardı. Televizyonu açtığımda ekranın sol köşelerinde görüntü bozuklukları vardı. Temizlikten önce böyle bir durum yoktu ama temizlik bittikten son...
1 hafta öncesinden 30 Aralık tarihi için temizlik talebinde bulundum. Gelecek personel belirlendi, dün her şey normaldi. Mail geldi, personel risksiz grupta diye. Sabah 10 da gelmesi gereken personel 11 olup gelmeyince kuruma ve personele ulaşmaya çalıştım. Kurumun telefonları maile veya canlı yardı...
15 Aralık'ta g** a** ve ekibi boş ev temizliğine geldi. Evde yoktuk sadece dayımdan rica etti ve kapıyı açtı, ve özellikle temizliğine dikkat edilmesi gereken yerleri gösterdi gelen hanımefendilere. 9'da başlayan temizlik 12:30 gibi bitmiş (ev dubleks 4+2) ve biz evi daha sonra gördük. Çekebildiğim ...
2 gün önceden randevusunu alıp ödeme yaptığım temizlik hizmeti için, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün olacak temizlik hizmeti ile alakalı kimse gelmedi. Canlı destek hatları çalışmıyor. Herhangi bir telefon numaraları yok. Misafirlerim geleceği bugünde mağdur oldum.
Mutlubiev çok kritik bir zamanda hizmeti iptal etti. Herhangi bir geri dönüş bile yapmadı. Direkt para iadesi yaptı. Benim bu hizmete doğru zamanda ihtiyacım var. Maillerimi açmasam iade olduğunu bile görmeyecek evimde hizmet bekliyor olacaktım. Yazıklar olsun
Mutlubiev temizlik hizmeti alıp işe gitmedim temizlik hizmetimi bekledim gelen giden yok siteden haber de gelmeyince 1 buçuk saat bekledim en son ben mail ile ulaştım zaten iletişim numaraları yok arayın direk mail atın diyor numarada çıkan ses. Mail attıktan sonra mail ile geri dönüş yaptılar sağ o...
1 aydır 40+2 TL para kesintisi yaşadım. Buna rağmen çözüm için muhatap bulamadım. Şimdi de sisteme giriş yapamıyorum. Ne kod geliyor ne de müşteri ıletişim merkezi yanıt veriyor. Mutlubiev tamamen tüm kimliğini güvenirliğini kaybetti. Yazıklar olsun emeklerime.
Mutlubiev temizlik hizmetini 1 hafta önce satın aldım, sabah 8'den 9'a kadar evde gelmelerini bekledim ve işe geç kaldım. Kimse gelmedi, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, ne temizlikçi ne mutlubiev görevlisi geri dönüş yapmadı. Şaka gibi, yılbaşına misafirim var, çalışıyorum ve acilen başka bir temi...
Mutlubiev ev ve ofis gibi ortamlara temizlik hizmeti sunmak amacıyla 2014 yılında kurulmuştur. Online bir platform olan Mutlubiev profesyonel temizlik hizmeti alanında faaliyet göstermektedir. Kurum, referansa sahip, düzenli temizlik eğitimlerinden geçen, adli sicil kayıtları kontrol edilmiş Mutlubiev ekibi ile pek çok ev ve ofis ortamına hizmet götürmektedir. Profesyonel ekibi sayesinde konutlarınıza, iş yerlerinize kadar gelip detaylı temizlik sağlayan Mutlubiev 10.000’i aşkın çalışana sahiptir. Verdiği hizmetle yüksek müşteri memnuniyetini hedefleyen platform temizlik süreçlerinde evleri AXA Sigorta ile de güvence altına almaktadır. Daha detaylı bilgi edinmek için sunulan web sitesini ziyaret ederek işlemlerinizi online şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Yapılan Mutlubiev temizlik yorumları ile de kullanıcı deneyimlerini öğrenmek için sayfamızı inceleyebilirsiniz.
50.000’i aşkın ev ile 1000’in üzerinde ofis temizliği yapmış olan Mutlubiev hayatın pek çok noktasında ihtiyaç duyulan temizlik hizmetleri sunar. En popüler ve tercih edilen hizmetlerinden biri ev temizliğidir. Salon, mutfak, banyo ve yatak odalarının profesyonel bir şekilde temizlendiği bu hizmet oldukça detaylıdır. Mutfak temizliğinde çöp torbası değişimi, mutfak dolaplarının dış taraftan temizlenmesi, bulaşıkların makineye yerleştirilip gerekirse yıkanabilmesi, ocak ve davlumbaz temizliği gibi birçok işlem gerçekleştirilir. Mutfağınızın dört bir yanını tertemiz yapmayı amaçlayan bu temizlik işlemini ise banyo temizliği takip eder. Mutlubiev banyo için de çöp değişimi, lavabo ve musluk temizliği, dolapların silinmesi, tuvalet ve klozetin sterilize edilmesi gibi hizmetler sunar. Yatak odasında da mobilyaların erişilebilir, yüzey kısımları temizlenir. Varsa çöpler toplanır ve kapılar, kirişler, pervazlar, halılar silinip süpürülerek yatak odanızın tertemiz bir şekilde teslim edilmesi amaçlanır. Ofis temizliği hizmetinde de çöplerin toplanması ve yeni çöp torbalarının koyulması ilk işlemler arasındadır. Mobilya ve zemin temizliği de hemen arkasından gelir. Ofisinizde mutfak ve banyo gibi bölgeler varsa bu alanlar da temizliğe dahil edilir. Tüm gün yerine yarım gün temizliği de bulunmaktadır. Özellikle kısıtlı zamana sahip olan ya da yarım gün temizliğe ihtiyaç duyan müşteriler bu opsiyonu tercih edebilirler. Boş ev temizliği, inşaat sonrası ev temizliği, nano dezenfeksiyon, öğrenci ev temizliği gibi seçenekler de Mutlubiev’in sunduğu hizmetler arasındadır.
Mutlubiev iletişim sayfası için platformun web sitesindeki “Hakkımızda” sayfasına gidebilirsiniz. Yönetim ofisini İstanbul Şişli’de bulunduran Mutlubiev telefon numarası olarak sunduğu %100 Mutluluk Hattı ile irtibat kurulmasını sağlar. İstanbul Anadolu ve Avrupa Yakası’nda iki ayrı profesyoneller ofisine sahip olan kurum e – posta üzerinden de iletişim kurmanıza olanak tanır. Dilerseniz Mutlubiev şikayet ve Mutlubiev yorum sayfamızda kullanıcılar tarafından aktarılan değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Birebir Mutlubiev müşterileri tarafından yapılan bu yorumlar sayesinde aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Saat, ücret, personel gibi birçok alanda yapılan yorumlar fikrinizi şekillendirmeye katkı sağlayabilir. Ayrıca siz de bir Mutlubiev müşterisi olarak Şikayetvar sayfamızda deneyimlerinizi aktarabilirsiniz. Kullanıcı deneyimine fayda sağlayacak olan bu paylaşımları Mutlubiev de okuyabilmektedir.