Garanti Süresi Dolan Aküde Beklenmedik Sorun

Merhaba,
1992 yılında satın aldığım ilk arabamdan bu yana, tüm sahip olduğum arabalarda ihtiyaç olduğunda Mutlu Akü kullandım, çünkü akü dendiğinde akla gelen en güvenilen markaydı. Geçen hafta, henüz garanti süresi dolalı 80 gün olmuşken akü marş basmadı. Aküyü satın aldığım, aynı zamanda Mutlu yetkili satış ve servisi olan arkadaşa gittim. Yaptığı testler sonrasında akünün bozuk olduğunu, garantisinin dolmuş olduğunu, değişmesi gerektiğini ve satın almam gerektiğini söyledi. Israrım üzerine gerekli yerlere bildireceğini ama fazla umutlanmamamı söyledi. İki gün sonra arayıp itirazımın kabul edilmediğini, yeni akü almam gerektiğini söyledi. Bunca yıldır edindiğim tecrübe sonucunda, bu tip akülerin en az 4-5 yıl kullanım ömrü olduğunu biliyorum. Ücretsiz sıfır akü verilmese bile en azından %50 indirimli akü sağlanması, Mutlu Akü'ye yakışan bir davranış olurdu.