Muti Otomotiv Ne Sağlam Parçayı Gönderdiler Ne de Ödediğim Ücreti İade Ettiler

Muti oto çıkma adlı firmadan yaklaşık iki hafta önce Hyundai getz için kapı tutma kolu satın aldım. 750 TL ödememi EFT ile yaptım. Ancak bana gönderdikleri parça kırık çıktı. Durumu kendilerine ilettiğimde sağlam parçayı göndereceklerini söyleyerek oyaladılar, ne sağlam parçayı gönderdiler ne de ödediğim ücreti iade ettiler.

Bu firma ile daha önce de ciddi bir sorun yaşadım. Meğerse aynı firma işletme sahibinin oğlu üzerinden de çalışıyormuş. Daha önce 5.000 TL tutarında parça siparişi verdim, bu parçalar da hiç gönderilmedi ve o ödememe ilişkin de hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Şu an hem 750 TL hem de 5.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir maddi kaybım var.

Aynı firmanın farklı zamanlarda iki kez bu şekilde davranmış olması nedeniyle bu firmanın art niyetli olduğunu düşünüyorum. Tüm görüşmeler telefon ve WhatsApp üzerinden yapıldı, yazışmalar ve ses kayıtları elimde mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve param iade edilmedi.

Artık kesinlikle parça istemiyorum, sadece ödediğim tüm tutarların eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firmadan parça almayı düşünenlerin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamaları için çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.