to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Sakarya/Erenler’de bulunan “Moto Liva – Musatti Sakarya Bölge Bayisi” nden Musatti racon 50X marka motosikleti önce taksitli 94.000 TL olarak sipariş ettim. Tarafıma yasal olarak düzenlenmesi zorunlu olan herhangi bir satış sözleşmesi verilmedi, yalnızca 10.000 TL kapora alındığına dair el yazılı bir kağıt verildi. Sonrasında satış işlemini nakit olarak tamamlamaya karar verdik ve 84.000 TL’ye anlaştık. Kalan 74.000 TL’yi de banka hesabımdan fast yoluyla 09.04.2026 ve 10.04.2026 tarihlerinde iki ayrı işlemle peşin olarak ödedim. Toplam 84.000 TL’nin tahsil edildiğine dair işletme yetkilisi, kendi el yazısı ve ıslak imzasının bulunduğu bir belgeyi tarafıma teslim etti.
Tüm bu ödemelere ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen motosiklet hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre boyunca WhatsApp üzerinden sürekli “motor bu hafta geliyor”, “fuar yoğunluğumuz var”, “yarın sevkiyattan inecek”, “evrak bekliyorum”, “yarın sürpriz yapacaktım, motor geliyor” şeklinde gerçeği yansıtmayan bahanelerle oyalanmış durumdayım ve teslimat bilinçli şekilde ertelenmiştir.
Yaşadığım mağduriyet sebebiyle sözleşmeden dönme hakkımı kullanarak ödediğim bedelin iadesini talep ettim. İşletme yetkilisi, WhatsApp yazışmalarında iade yapacağını açıkça belirtmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapmamıştır. Noterden ihtarname çekeceğimi söylediğimde ise bu kez 14 günlük cayma süresinden bahsederek, yaklaşık bir aydır ne ürün ne de hizmet sunmamasına rağmen 84.000 TL’mi iade etmeyip fiilen alıkoymaya devam etmektedir. Bu tarz bir ticari yaklaşımın hiçbir tüketici açısından kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Bu nedenle 04.05.2026 tarihinde Sakarya 2. Noterliği aracılığıyla 14396 yevmiye numaralı ihtarnameyi çektim ve uets üzerinden resmi tebliğ sürecini başlattım. Tüm bu süreçlerin ardından Musatti ve ilgili Sakarya bayisinin, herhangi bir ek şart ileri sürmeden, tarafımdan tahsil edilen toplam 84.000 TL bedeli ivedilikle geri ödemesini talep ediyorum. Yasal süreç başlatılmış olup, tüm dekont, yazışmalar ve ıslak imzalı ödeme belgeleri ilgili adli makamlara sunulmak üzere hazırlanmış; ihtarname süresinin bitimiyle birlikte doğrudan icra takibine geçilecektir.
10 Haziran 2025 tarihinde Karabük Moto Dizayn bayisinden satın aldığım Musatti M250RR model motosikletin, 10 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat gerçekleşmedi ve o günden bu yana sürekli olarak “haftaya gelecek” denilerek teslimat tarihi ertelendi. Son ola...
Ağustos 2025’te satın aldığım Musatti racon 50X motosikletimde, aldığım günden kısa bir süre sonra sis farı yanmamaya başladı. Yaklaşık 1 ay sonra parça temin edilip değişim yapıldı ancak bu işlemden 1 ay sonra aynı arıza tekrar etti ve aylardır parça olmadığı gerekçesiyle tek farla sürüş yapmak zor...
Musatti Marsilya Max 1600 model motosikleti Sakarya Moto Liva bayisinden 20 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımda aküsü bitti ve bayi bir hafta içinde aküleri değiştirdi. Ancak aynı sorun devam ediyor; ilanlarda 60-70 km menzil yazmasına rağmen, 1. Viteste 15-20 km hızda gidersem en ...
Yorumlar