to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kalkış, Koltuk Satışı Ve Konforsuz Yolculuk
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.00 Muş Yolu firmasına ait Adilcevaz’dan Malatya’ya giden sefer için C**** K***** adına 3 adet bilet satın aldım. Ancak otobüs Adilcevaz otogarına hiç uğramadan Ahlat’tan kalktı ve bu nedenle Ahlat’a kendi imkanlarımızla gitmek zorunda kaldık. Ahlat’a vardığımızda ise bu kez yanlış bilet aldığım gerekçesiyle başka bir otobüse yönlendirildim.
Aldığım koltuklar yerine bu yeni otobüste en arka koltuklara yerleştirildim. Elazığ otogarına geldiğimizde ise bu kez koltuğumun bir başkasına satıldığını öğrendim ve yolculuğum boyunca yerleştirme sorunu yaşadım. Tüm bu süreçte araç içinde klimalar da düzgün çalıştırılmadığı için yolculuk oldukça konforsuz ve yorucu geçti.
Yanlış yönlendirme, koltuk değişikliği, biletimin başka bir yolcuya satılması ve konforsuz yolculuk nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım tüm aksaklıklar için bilet ücretlerimin iadesini ve uğradığım mağduriyetin uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.
