to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat sabah saat 11.00’de Muş’tan Mersin’e giden Muş Yolu firmasına ait Mercedes araçla yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Araç hareket ettikten sonra şoför, araca iki tane köpek aldı. Uzun yolculukta, kapalı bir ortamda hayvanların kokusu nedeniyle yol boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum, neredeyse kokudan fenalık geçirecek duruma geldim.
Şoföre bu durumdan şikayetimi ilettiğimde ise son derece kaba ve umursamaz bir tavırla, “İstediğin yere şikayet et” şeklinde cevap verdi. Hem yolcuların rahatını hiçe sayan bu davranış hem de şoförün bu saygısız yaklaşımı firmanıza hiç yakışmayan hareketlerdir. 24 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum ve bu olay nedeniyle yol boyunca konforum tamamen bozuldu.
Muş Yolu firması olarak, özellikle uzun yolda yolcu konforunu bu kadar etkileyen bir davranışın tekrar etmemesi için ilgili şoför hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, benzer durumların yaşanmaması adına açık bir şekilde tedbir alındığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos 2025 saat 22:45’te İstanbul’dan Mersin’e hareket eden, plakası 33 ***444 olan Mersin Nur Turizm otobüsünde ailem çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadı. Otobüsün içine yolcu tarafından köpek alınmıştı ve hem koku hem de hayvanın sürekli düşmesi nedeniyle gece boyunca uyuyamadılar. Diğer y...
06.02.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, biri kendim biri de köpeğim için olmak üzere iki koltuk satın aldım. Köpeğim yolculuk boyunca taşıma çantası içerisindeydi. Yolculuk öncesinde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak evcil hayvanla seyahat edip edemeyeceğimi özellikle sordum ve tarafı...
Ankara-Muğla güzergahında yolculuk yapmak için yetkili yazıhanesinden köpeğimizin aşı karnesini, cinsini, boyutunu ve tüm özelliklerini söylememiz halinde ona da bir koltuk alarak seyahat edeceğimiz esnada, zaten gecikmiş olan otobüsün şoförü ve muavini tarafından gerçek anlamda kötü bir üslupla köp...
21.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin’de 33 m 0058 plakalı Meskop minibüsüne işten çıkıp evime yemek götürmek için bindim. Yanımda hazır yemek paketim vardı. Seyir hâlindeyken şoför, yolcuların içinde yüksek sesle yemek kokusunun benden gelip gelmediğini sordu ve son derece saygısız, agre...
06.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Ankara’dan Mersin’e gitmek üzere İnan Turizm’den bilet aldım. Seyahat günü, Mersin Otogarı’nda araca binmeden önce evcil hayvanımla (yaklaşık 6 kg, poodle ırkı, tüm aşıları tam, pasaportlu ve taşıma kabında) birlikte yolculuk etmek istediğimi belirttim. Ancak firma...
Yorumlar