Munzur Butik Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri!

Munzur Butik’ten Instagram üzerinden bir eşofman beğenip satın almak istedim. Ödemeyi yaklaşık geçen hafta h*** t*** adına kayıtlı IBAN’a 450 TL olarak havale/EFT şeklinde yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında, görseldeki ürünle hiç alakası olmayan, son derece kalitesiz bir eşofman gönderdiklerini gördüm.

Ürün gelir gelmez Instagram üzerinden hemen kendilerine yazdım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve muhatap bulamadım. Ne yanlış ürünle ilgili açıklama yaptılar ne de çözüm sunuldu.

Ben, ödediğim ücret karşılığında beğenip sipariş ettiğim doğru eşofmanın gönderilmesini ve iletişimsizliğin giderilmesini talep ediyorum.