Munchkin Bardağındaki Sürekli Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi

Munchkin markasına ait tıklama kilitli uçlu alıştırma bardağını 2025 Ağustos ayında Trendyol üzerinden 529 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık son 2–2,5 aydır ürünü kullanırken bardaktan sürekli su akıttığını fark ettim. Evde koltuk, çanta, yatak gibi nereye bıraksam altını tamamen ıslatıyor, her yer su içinde kalıyor.

Ürünü günlük kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, ekstra bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadı. Buna rağmen sürekli sızdırma yaptığı için hem eşyalarım ıslanıyor hem de bebek ürünü olduğu için güven vermiyor. Konuyla ilgili olarak Trendyol üzerinden satın aldığım bütçemegöre satıcının numarasını buldum ve mail adresiyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yararlı geri dönüş alamadım. En son maili 6 Temmuzda atmışım ve dönüş yok

Üründeki bu sızdırma probleminin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bardakla ilgili olarak değişim yapılmasını ya da iade/para iadesi şeklinde çözüm sağlanmasını, ayrıca tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.