to read complaints and reviews, or file yours.Multioutlet Bağcılar Fiyat Şikayeti
13.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Multioutlet Bağcılar şubesinde alışveriş yaparken iki ürün almak istedim. Üst sweatin etiket fiyatı 699 TL olarak yazıyordu, pantolonla birlikte kasaya gittiğimde ise sweatin fiyatı kasada 1.200 TL olarak geçti.
Kasadaki görevliye ürünü etiket üzerinde 699 TL olarak gördüğümü, tüketici olarak ürünü gördüğüm fiyattan almam gerektiğini söyledim. Görevli ise fiyatın değiştiğini, etiketlerin henüz değiştirilmediğini, arkadaşlarının etiketlerle uğraştığını belirterek ürünü bana etiket fiyatından vermeyi kabul etmedi. Üstelik mağazadaki aynı ürünlerin tamamında aynı etiket fiyatı yazıyordu, yani yalnızca tek üründe bir hata durumu da yoktu. Bu nedenle ürünü almaktan vazgeçip sadece pantolonu satın aldım.
Hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı bulduğum bu davranış nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü etikette gördüğüm 699 TL fiyatından satın almak, ayrıca tarafıma bir özür dilenmesini ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle Multioutlet Bağcılar şubemizde yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaştığınız durumu ilgili ekiplerimizle görüştük. Mağazalarımızda fiyat etiketi ve kasa fiyatı arasındaki uyumun eksiksiz şekilde sağlanması bizim için oldukça önemli. Bu konuda yaşanan aksaklığın tekrar etmemesi adına gerekli kontrollerin artırılması ve ekiplerimizin süreçle ilgili yeniden bilgilendirilmesi için çalışıyoruz. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminizi dikkate aldığımızı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların takipçisi olacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
