Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Almayan Müşterinin İade Talebi

Muggo Shoes adlı sitenin muggoshoes.com adresi üzerinden 14 Temmuz tarihinde erkek sandalet ve erkek terlik siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 2.000 TL kartla yaptım ve sipariş numaram 11387. Siparişi oluşturduktan sonra ne bir bilgilendirme maili aldım ne de kargolama ile ilgili herhangi bir mesaj geldi.

Bugüne kadar siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmaması üzerine WhatsApp hatlarına da yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimin durumunu görebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum, bu nedenle Trendyol'dan almadığıma ciddi anlamda pişman oldum.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma açıkça iletilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın vakit kaybetmeden iadesini talep ediyorum.