Muggo Ayakkabı (Deparshoes) Müşteriler Mağdur Ediliyor

Ben N11 uygulaması üzerinden satıcısı muggo olan mağazadan kampanya ile 6 adet ev terliği siparişi verdim. Bana gelen ürünlerin siparişimle hiçbir alakası yok, ayrıca paketten çıkan fatura benim sipariş ettiğim ürünler adına kesilmiş ama gönderilen ürünler çok farklı.

Ürünler elime ulaştıktan sonra yorumlarına baktığımda bütün siparişlerin yanlış gönderildiğini fark ettim. Çözüm merkezi satıcı ile ilgili gerekli aksiyon alındığını söylüyor ama hiçbir yaptırım uygulanmıyor.

Eğer uygulanmış olsaydı mağaza bu kadar kolay bir şekilde yanlış ürün göndermeye devam etmezdi. Ayrıca benim memnuniyetim adına 50 liralık kupon tanımlayabileceklerini söylüyorlar.

Ama şu an sitede bir çift terliğin fiyatı 60 lira. Bu N11 uygulaması ile yaşamış olduğum bilmem kaçıncı sorun ve hiçbiri de çözüme kavuşturulmuyor. Sipariş etmiş olduğum ve bana gelen ürünler fotoğrafta mevcut.