to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 Cuma günü, Bolu Mudurnu’da bulunan Mudurnu Saray Helvası fabrika satış marketinde kasada çok saygısız bir tutumla karşılaştım. Alacağımız ürünleri kasaya bıraktım ve hepsini benim ödeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine kasada görevli, 40–50 yaşlarındaki personel, yanımda bulunan akrabamın yanında 'El cepte durmakla adam olunmuyor' şeklinde sözler söyleyerek son derece kırıcı bir şekilde konuştu.
Müşteriyle bu şekilde konuşan bir kasiyerin bu davranışı, özellikle köklü bir firmaya hiç yakışmıyor. Bu olay nedeniyle bir daha fabrika satış marketinizden alışveriş yapmayı, hatta ürünlerinizi başka yerden almayı dahi düşünmüyorum.
Kasada görevli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür saygısız davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Bolu 14 Burda AVM'deki işletmenizden (Helvacı Ali) biraz önce, 18:10 gibi helva almak için alt kata indim. Çalışanınızın helvaları verirken eldiven kullanmadığını gördüm ve uyardım. Eldiven kullanmadın, benim dondurmasız istediğim kabı bildiğiniz gibi içini elleyerek alıp içine helva koy...
28.09.2025 sabahı Adana şubenizde alışveriş yaptım. Hayatımda müşterisine bu kadar kaba ve ters davranan bir personelle ilk kez karşılaşıyorum. Pazar sabahı motivasyonunu kırmamak için ikaz etmedim, ancak davranışları gerçekten kabul edilemezdi. “Başka bir şey ister misiniz? ” diye sordu, “Hayır” de...
26.07.2025 tarihinde Kim Market’ten aldığım Koska büyük boy sade helva ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yıllardır severek ve güvenerek tükettiğimiz bu ürünün, 101 s/25 parti numaralı ve 14.04.2027 son kullanma tarihli paketi açtığımda, tadında belirgin bir bozukluk fark ettim. Helva acı, kum gibi...
Mudurnu Saray Helvası online'dan kredi kartı bilgilerimi girerek 4 al 3 öde seçeneği ile ürün aldım. Kart bilgilerimi girdim, siparişim onaylandı ve kargom geldikten sonra WhatsApp'tan ürünlerimin geldiği ama sistem hatası olduğu ve ödemenin alınmadığı yazılmış. Bana havaleyi seçmişsiniz deniyor. Se...
9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Koska mağazasından alışveriş yaptım. Çikolatalı lokum ve başka ürünlerle birlikte kasa yanında satılan yaz helvası da aldım. Helvanın paketini açtığımda içinde kurt olduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdu. Ürünü hemen ...
Yorumlar