Mubiko M U B İ K O Trendyol Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Mubiko isimli satıcıdan 07.10.2023 tarihinde bir adet anneme hakiki deri babet aldık. Daha sonra annem ürünü çok az kullandı ve bir ayağının sürekli bol olduğunu söyledi; ancak iki babetin de altında 38 numara yazdığı için aldırış etmedik. Daha sonra annem ürünü bir ayakkabıcıya gösterdiğinde, ayakkabıcı ona 'kalıpların içerisinde sağında 38, solunda 37 numara kalıp olduğunu' söyledi. Bunun üzerine satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtim ve değişim yapılabileceğini belirten bir mesaj aldım. Hemen paketledik ve değişim için gönderdik. Ancak sonrasında ne gördük ki, ürünümüz değişime uygun görülmediği için iade edilmiş. Şu anda ürünün fiyatı Trendyol'da 899 TL olarak görünüyor. (Gerekli görselleri ekleyeceğim.) Eğer aynı üründen tekrar almak istersek neredeyse iki katını ödemek zorundayız. Üstelik, gönlümüzün alınması adına 50 TL'lik kupon tanımlanmış. Enflasyonun yüksek olduğu ülkemizde yaşadığımız unutuluyor sanırım. Biz ürünün ücret iadesini istemedik; sorunumuzun çözülüp yenisinin gönderilmesini veya ürünü tekrar satın almak için ürünün güncel fiyatını talep ediyoruz. Şikayetçiyim ve acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.