Onay Bekleyen Çizme Siparişi Geri Dönüş Yok, İptal Ve İade Talebi

16 Ocak’ta Mubiko’nun kendi resmi sitesi üzerinden çizme siparişi verdim. Aradan 1–2 gün geçtikten sonra WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, bana “siparişiniz onaylandı, yarın kargoya verilecek” şeklinde bilgi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen site üzerinde hâlâ “onay bekliyor” yazısı görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu durum üzerine tekrar WhatsApp’tan yazdım fakat artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem sipariş durumum tam olarak belli değil hem de iletişim kuramıyorum. Bu nedenle 236ID8547P numaralı siparişimi iptal etmek ve ödediğim tutarın derhal iadesini almak istiyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.