Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Firma Dönüş Yapmıyor


19 Temmuz 2025 tarihinde Mubiko'dan 2 terlik ve 2 çanta sipariş ettim. Terlikler ayağıma iki numara küçük geldiği ve çantaların boyutu beklediğimden çok daha küçük olduğu için iade etmek istedim. Siteniz üzerinden 22 Temmuz 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve hem 749EW2151C hem de 615CR9361U sipariş numaralarım için işlemleri başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistem iade kodunu hala vermiyor ve iade işlemlerim beklemede görünüyor.
Bu süre içinde iletişim numaranızı (0850 532 37 02) defalarca aramama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla gönderdiğim mesaja da yanıt verilmedi. Benzer sorunların Şikayetvar'daki diğer kullanıcılar tarafından da dile getirildiğini gördüm ve maalesef ben de mağdur oldum.
En kısa sürede tarafıma ulaşarak iademin ve ödemenin hızlıca gerçekleşmesini, ayrıca bir iade kodu ile sürecin başlatılmasını rica ediyorum. Siparişlerim Manisa/ Turgutlu adresine teslim edildi. Dilerseniz bana telefon numaramdan da ulaşabilirsiniz. Numarama sipariş kodu aracılığıyla iletişim bilgilerimden ulaşabilirsiniz.
Daha önce alışveriş yapmadığım ve bu ilk siparişim olmasına rağmen yaşadığım iletişim eksikliği yüzünden bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Lütfen en kısa sürede dönüş sağlayın.

11/07/2025 tarihinde Modasportive internet sitesi üzerinden 10847 sipariş numarası ile kredi kartı kullanarak 749 TL tutarında bir terlik satın aldım. Ürünüm 18/07/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'deki adresime teslim edildi. Ancak numarası uymadığı için farklı bir numarayla değişim yapmak istedim. ...

28 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım 2 adet terlik 9 Temmuz'da kargolandı diye mesaj aldım. Kargo bilgileri paylaşılmadı. Kargo teslim edilmedi. 23 Temmuz 2025 tarihinde ise sipariş teslim edilmiş ve tamamlanmış gibi mesaj geldi. İade talep ettim, dönüş yok. Kargo bilgilerini istedim, dönüş yok.
Yorumlar