Ödeme Yapıldı, Üyelik Aktif Edilmiyor!

Yaklaşık 7-8 aydır mubi standart üyelik kapsamında kartımdan her ay 170 TL otomatik olarak çekiliyor. Ancak üyeliğimin nerede aktif olduğunu göremiyorum ve hiçbir platformda (web sitesi, iOS ve Android uygulaması) hesabıma ulaşamıyorum. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise uygulama ve web sitesinde...

Mubi platformundan hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, Nisan ayından Ağustos ayına kadar kredi kartımdan her ay 169 TL ücret çekilmiştir. Kredi kartı ekstremde bu ödemeler “Mubi” adıyla görünmektedir. Benim adımla açılmış herhangi bir hesap, üyelik, onay maili ya da SMS almadan bu ücretlerin çekildiğ...

Merhaba, Mubi'ye üye oldum ve e-posta adresimi yanlış yazdım. Üyelik oluşturuldu, karttan ödeme alındı ve giriş yapamıyorum. Kaç kere mail attım, ilgilenen yok. Acilen dönüş yapılmasını bekliyorum. Telefon hattı yok, iletişim kuramıyorum. Mailime dönüş bekliyorum. Destek ekibinden ödememin geri yapı...

2 Haziran 2025 tarihinde standart üyelik paketimi iptal etmeme rağmen, Mubi.com her ay kartımdan 169,99 TL çekmeye devam ediyor. Üyeliğimi tamamen sonlandırmak için hesabımı da kalıcı olarak sildim, ancak buna rağmen ücret tahsilatı kesilmedi. Hesabım “s********@gmail.com” adresiyle kayıtlıydı. Sor...