to read complaints and reviews, or file yours. 
Mubi’deki ücretli üyeliğimi bugün, 1 Şubat’ta iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yaptığımda üyeliğimin ancak 1 Mayıs’ta sona ereceği ve o tarihe kadar benden ücret çekilmeye devam edileceği bilgisini görüyorum. Ben üyeliğimin derhal sonlanmasını talep etmeme rağmen hesabımı hemen kapatamıyor ve üyeliği anında sonlandıramıyorum.
Üyeliğimi kredi kartı ile almıştım ve 3 ay daha ücret kesilecek olması hem adil değil hem de istemediğim bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Ayrıca Mubi’nin canlı destek veya kolay ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalı olmadığı için kimseyle doğrudan görüşemiyor, sorunu iletemiyorum.
Mubi’den talebim, ücretli üyeliğimin hemen iptal edilmesi ve bu tarihten sonra kredi kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesidir. Hesabımın ve üyeliğimin acilen sonlandırılmasını istiyorum.
Mubi standart üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan 169 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Temmuz ayından bu yana her ayın 20’sinde toplam üç kez ücret alındı. Üyeliğimi iptal ettiğimde herhangi bir onay maili veya bildirim almadım. Sisteme giriş yapabiliyorum fakat hiçbi...
Ağustos ayında Mubi üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Eylül ve Ekim aylarında hesabımdan toplam 338 TL sanal kartımdan çekilmiş. Üyeliğimi sonlandırmak için Mubi'nin sitesinde belirtilen adımları uyguladım ve hesabıma girip “üyeliğimi iptal et” seçeneğini kullandım. Ancak tekrar kontrol ettiğimde üyeli...
2 Haziran 2025 tarihinde standart üyelik paketimi iptal etmeme rağmen, Mubi.com her ay kartımdan 169,99 TL çekmeye devam ediyor. Üyeliğimi tamamen sonlandırmak için hesabımı da kalıcı olarak sildim, ancak buna rağmen ücret tahsilatı kesilmedi. Hesabım “s********@gmail.com” adresiyle kayıtlıydı. Sor...
İyi akşamlar mubi ye ücretli bir üyelik yaptırmadım. Az önce fark ettim ki hesabımdan 3 aydır para kesiliyor Mubi için. İptal etmek için bir seçeneğim bile yok. Ya aylık ya da yıllık bir ödeme planı ile karşılaşıyorum. Kesilen ödemeleri geri almak ve mubi üyeliğini iptal etmek istiyorum. Yardımcı ol...
Mubi üyeliğimi aylar öncesinde iptal etmeme rağmen 3 aydır mubi hala hesabımdan para çekmeye devam ediyor. 3 aylık para iadesini talep ediyorum ayrıca neden böyle bir sorun yaşadığım hakkında da bilgilendirme istemek durumunda kalıyorum. Lütfen, en kısa sürede sorunun çözümü ve paramın iadesi halled...
Yorumlar