Yanlış Yönlendirme Ve Hatalı Ürün Teslimatı

İstanbul üzerinden vakumlanmış çiğ kadayıf sipariş için aradığımda beni yanlış yönlendirdikleri için ve yeterli bilgi vermedikleri için internet sitesi üzerinden sipariş vermeye yönlendirildim. Oradan da sadece pişmiş kadayıf siparişi veriliyormuş. Pişmiş ile çiğ kadayıf arasında fiyat farkı varmış. Önceki görüşmede çiğ kadayıf için aldığım fiyatla sitedeki fiyat örtüşmeyince tekrar arayıp sormama rağmen aceleci ve yarım yamalak bir cevap vererek beni doğru düzgün dinlemeden siteden sipariş verin. Dedikleri için siparişi verdim. Cuma günü adresime teslim edilen ürün pişmiş şerbetli bir ürün olunca ve üstüne bir de patlamış halde olunca şok geçirdim. İade edip ücret iadesi istediğim halde olumsuz yanıt vermeleri kendi hatalarından kaynaklı bir sorunu kargo şirketi ve müşterilerine yıkmaya çalışmaları oldukça yanlıştı. Üstelik görüşmek için günlerce oyaladılar. Bir türlü tarafıma dönüş yapmadılar.