Mt Markets’te 4018 numaralı hesabımda bulunan paramı çekmek istediğim halde tarafıma ödeme yapılmadı. 28.11.2025 Cuma günü sabah saat 09.30 civarında 1190 USD tutarında, ons altın işlemlerimden elde ettiğim kazancı da içeren bir para çekme talebinde bulundum. Saat 10.00–10.15 arasında ödememin banka hesabıma yatırılacağı bilgisi WhatsApp üzerinden açıkça tarafıma iletildi.
Buna rağmen belirtilen saatte ödeme yapılmadı ve gün içinde yaklaşık saat 16.00’ya kadar iletişim tamamen kesildi, paramla ilgili net hiçbir bilgi verilmedi. Bugün itibarıyla hem Mt Markets’e yatırdığım 355 USD’lik ana paramın hem de kazandığım 1190 USD tutarındaki bakiyemin haksız yere tarafıma ödenmediğini düşünüyorum.
Mt Markets’in, toplamda 1545 USD olan ana para ve kazanç tutarımı gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.