Mspy Uygulamasında Yetkisiz Yüksek Tutar Çekimi Ve Destek Eksikliği
Mspy uygulamasını iOS için kullanmak üzere sitelerinde belirtilen 17 TL’lik üyelik paketini satın aldım. Ancak bu işlemden sonra kartımdan bilgim ve onayım olmadan 470 TL ve 627 TL tutarlarında ek işlemler yapılmış. Kart hareketlerimde bu işlemler mykidsguard. Online ve msp-bill. İnfo üzerinden bekleyen provizyon şeklinde görünmektedir.
Bu fazla çekilen tutarlarla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine herhangi bir şekilde erişemedim. 24.08.2026 tarihinde saat 01.30–02.00 civarında kart hareketlerimi kontrol ederken bu izinsiz işlemleri fark ettim ve o andan beri firmadan bir muhatap bulamıyorum.
Sadece 17 TL’lik pakete onay vermiş olmama rağmen kartımdan çekilen 470 TL ve 627 TL’lik tutarların iptal edilmesini ve provizyonların düşürülmesini, eğer tahsilat gerçekleşirse bu tutarların tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz ve onaysız çekimlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.







