to read complaints and reviews, or file yours. 
MR. Casino sitesinde %25 kayıp bonusu kampanyasından yararlanmak istedim ancak bonusum hesabıma eklenmedi. Dün 2500 TL çekim yaptım, bugün ise 3000 TL yatırım yaptım ve site kurallarına göre 500 TL’lik kaybım üzerinden %25 bonusun hesabıma tanımlanması gerekiyordu. Canlı futbol bölümünde oynadım ve tüm şartları yerine getirdiğimden eminim.
Bonusun eklenmemesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, manuel müdahale edemediklerini belirttiler. Daha önce de aynı sitede benzer bir sorun yaşamıştım. Kullanıcı adım: time11111.
Kayıp bonusumun hesabıma eklenmesini talep ediyorum. Özellikle site yetkilisi D**** Bey’in konuyu incelemesi halinde sorunun çözüleceğine inanıyorum.
2500 TL yatırım yaptım, oynadım ve kaybettim. Kayıp Bonus hakkımı talep ettim, ancak 'hakkınız yok' denilerek kayıp Bonus hakkım verilmedi. Herhangi bir çekim de yapmadım. Nasıl hakkım yok anlamadım yani. Bonusumu istiyorum kayıp bonusu hakkımı tarafıma ekleyin lütfen ya çok para kaybettim.
Bugün saat 16.30’da Betkare üzerinden kayıp bonusu başvurusu yaptım. 20.000 TL kaybım olmasına rağmen, %25 oranında hak ettiğim 5.000 TL bonus yerine hesabıma yalnızca 1.000 TL bonus eklendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yatırımımdan 24 saat önce çekim yaptığım için bonus hakkımın olm...
31.08.2025 tarihinde Smartbahis hesabımda %25'lik casino kayıp bonusumu talep ettim. Ancak dört saat boyunca bonusum hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemin bakımda olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi. Bu durumla beşinci kez karşılaşıyorum ve her seferinde...