Mplus Telefon Görüşmesinde Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

30.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında 0539********62 numaralı hattan, mplus şirketi adına Denizbank projesi kapsamında tahsilat yetkilisi pozisyonu iş başvurusu için arandım. İzmir’de bulunduğum sırada gerçekleşen bu telefon görüşmesi yaklaşık 7 dakika sürdü.

Görüşme sırasında benden ad, soyad, ikametgah ve öğrenim durumum gibi kişisel bilgilerim istendi ve projeye alım için “Onaylıyorum” demem talep edildi. Ayrıca e‑posta adresim istendi ve görüntülü mülakat yapılacağı belirtildi, ancak bu görüşme için tarafıma herhangi bir bağlantı/link gönderilmedi.

Bu görüşme sırasında hiçbir şekilde hesap, kart, kredi kartı, kredi hesabı, Papara hesabı veya yasal işlem açılmasına yönelik bir onay vermedim, bu amaçla kullanılabilecek herhangi bir ek bilgi ya da belge paylaşmadım ve hiçbir ücret ödemedim. Şu ana kadar adıma açılmış bir hesap, kart veya benzeri finansal ürün olduğuna dair somut bir mağduriyet ya da şüpheli işlem bilgisi almadım, ancak kişisel bilgilerimin güvenliği ve olası kötüye kullanım ihtimali nedeniyle endişe duyduğum için bu şikayeti önlem amaçlı olarak oluşturuyorum.

Bu ilk görüşmenin ardından, neden görüntülü mülakata alınmadığımı öğrenmek için mplus’ı ben tekrar arayarak ikinci bir görüşme daha yaptım. Bu ikinci görüşmede bana yaklaşık 3 saat sonra dönüş yapılarak yarın için görüntülü mülakat randevusunun onaylandığı söylendi. Buna rağmen, gerek kişisel verilerimin işlenme şekli gerekse süreçteki belirsizlikler nedeniyle hala ciddi şekilde şüphe ve endişe duymaya devam ediyorum.

Mplus ve Denizbank müşteri hizmetleriyle bu aramanın ardından bunlar dışında ayrıca bir görüşme yapmadım. Kişisel verilerimin, açık rızam dışında hiçbir amaçla kullanılmamasını, adıma bilgim ve onayım olmadan herhangi bir hesap, kart, kredi ya da benzeri finansal ürün açılmamasını ve bu konuda gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma telefonla veya yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Olası bir kötüye kullanım veya adımı kullanarak yapılabilecek herhangi bir işlem riskinin bertaraf edilmesi için, hem mplus hem de Denizbank tarafında gerekli incelemelerin yapılarak kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.