to read complaints and reviews, or file yours. 
Pames Ayakkabıcılık’tan MP marka 2 adet erkek ve 1 adet bayan kışlık ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 137VO5986D. Siparişi Kayseri’ye EFT ile ödedim ve toplamda yaklaşık 1000 TL indirim kazanmıştım. Bir hafta sonra sadece 2 erkek ayakkabısı teslim edildi, bayan ayakkabısı ise gönderilmedi.
Eksik ürün için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak kimse cevap vermedi. Sonrasında WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Burada bana, bayan ayakkabısının kalite kontrolden geçmediği için gönderilmediği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak ben para iadesi değil, indirim hakkımla birlikte sipariş ettiğim bayan ayakkabısının gönderilmesini istiyorum.
Ayrıca, kalite kontrolünden geçmeyen bir ürünü internet sitesinde satışa sunmalarını ve eksik ürünle ilgili hiçbir şekilde canlı müşteri hizmetlerine ulaşamamamı anlamakta güçlük çekiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve MP markasından şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini, sipariş ettiğim bayan ayakkabısının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişim garanti kapsamındadır.
Ürün garantisi olduğu halde garantiye göndermediler. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurdum; karar değişmesinden taraf olduğum için mağazaya tekrar müracaat ettim, ama mağaza ayakkabıyı değiştirmedi. Dört kez mağazayla görüştüm, hiçbir şekilde değiştirmiyorlar.
MP Ninovapark mağazasından 23 Ekim – 1 Kasım tarihleri arasında 3.250 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak kullandım ve daha bir hafta bile geçmeden ürünün ön yüzünde ter lekesine benzer kalıcı bir leke oluştu. Bunun üzerine ayakkabıyı MP Ninovapark m...
Yaklaşık bir yıl önce Aydın Nazilli Çarşı içindeki MP ayakkabı satan bir mağazadan 2000 TL ödeyerek MP marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak sadece bir yıl içinde ayakkabının ön kısmındaki yapışkanlar açıldı ve ayakkabıda belirgin çatlamalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaş...
Yorumlar