to read complaints and reviews, or file yours.1
Yavaş Kargo Ve İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Ürün 5 günde geldi, ne sitelerinde kargo takip numarası vardı ne de SMS geldi. Ürünü cuma günü iade ettim, pazartesi ellerine ulaştı. Çünkü sitelerinde takip edebilecek bir yer bile yok, tam olarak 1 hafta geçti ve hâlâ iade ücreti yatırılmadı. Satın almamla iade sürecinde (hâlâ paramın yatmaması) toplamda 2,5 hafta geçti. Bu dönemde ilk defa bu kadar yavaş kargo ve iade süreci yaşıyorum. Artık kargo ve iade işlemleri çok kolayken, bu sitede zorluk yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yoğunluğa bağlı olarak kargo operasyon süreçlerinde dönemsel gecikmeler yaşanabilmektedir. Elimizden geldiğince bunu iyileştirmeye çalışıyoruz Yaşadığınız mağduriyet adına içtenlikle özür dileriz. Bizimle iletişime geçmeniz halinde tarafınıza özel indirim kuponu tanımlamak isteriz. Sorununuz çözümlendiğini düşünüyorsanız bildirimi sorunum çözüldü olarak kapatmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan aksaklık için tekrar özür dileriz.