Mozaik Eğitim Kurumları Onikişubat Kahramanmaraş Velilere Verilen Sözlerin Tutulmaması

Kahramanmaraş Onikişubat’ta faaliyet gösteren Mozaik Dershanesi’ne çocuğumu LGS hazırlığı için Şubat 2026 tarihinde 45.000 TL peşin ödeme yaparak kayıt ettirdim. Kayıt öncesinde bize öğrenci takibi, birebir etütler, düzenli veli bilgilendirmesi ve akademik ilgi konusunda kapsamlı vaatlerde bulunuldu ancak kayıt sonrasında bu sözlerin neredeyse hiçbirinin yerine getirilmediğini gördük.

Çocuğuma yeterli akademik ilgi gösterilmedi, birebir etüt ve öğrenci takibi gibi özellikle önem verdiğimiz destekler sağlanmadı ve düzenli veli bilgilendirmesi yapılmadı. Kurumla iletişim kurmakta zorluklar yaşadık, sorunlarımızı ilettiğimizde ise somut ve kalıcı bir çözüm üretmek yerine oyalayıcı yaklaşımlarla sürecin geçiştirildiğini hissettik.

Eğitim gibi kritik bir konuda velilere verilen sözlerin tutulmamasından dolayı ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödemesini peşin yaptığım bu hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kurumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka velilerin başına gelmemesi için yetkililer tarafından gereken denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.