to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikti Ve İletişim Sağlanmadı
28 Ağustos 18:104
15 Ağustos’ta Mounte Bianca internet sitesi üzerinden toplam 4 adet t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.200 TL olarak yaptım ve sipariş sırasında ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Sipariş numaram XLİMPOLK5’tir.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 28 Ağustos itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Mounte Bianca WhatsApp hattına birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 2.200 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iadesini ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
