to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Sipariş Sonrası 20 Gündür Çözüm Bekliyorum
13 Ekim 2025 09:535.116
20 gün önce Mountebianca’dan bir t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: #112488). Siparişim İzmir adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargoda kaybolduğu için yeni bir t-shirt göndereceklerini söylediler. Fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve taahhüt edilen çözüm sağlanmadı.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 499 TL olarak yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
