Tefal Ekmek Pişirme Makinesinin Yedek Pişirme Haznesi Temin Edilemiyor

Tefal/Moulinex OW502031/B7 model ekmek pişirme makinemin pişirme haznesinin yenisini temin etmek istedim; ancak yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Yetkili servise yaklaşık 25 gün önce ulaştığımda, pişirme haznesinin artık temin edilemediğini, parça temin süresinin 7 yıl olduğunu ve bu süre dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Bugün ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; onlar da pişirme haznesini temin edemeyeceklerini belirttiler. Ürünü hâlâ kullanmak istediğim için sadece pişirme haznesini yenilemeye çalışırken, bu parçaya ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Pişirme haznesi yedek parçasının tarafıma temin edilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmek için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.