Kaskımda Erken Çatlama Ve Kırılma Güvenliğimi Riske Atıyor

AGV K1 S modeli kaskımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak üçüncü veya dördüncü aydan itibaren kilit mekanizmasının arkasında bulunan köpük kısımlarda çatlama ve kırılmalar oluştu. Kaskı normal, gündelik kullanım dışında zorlayıcı bir durumda kullanmadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni güvenlik açısından da endişelendirdi.

Kaskı aldığım Ars Motor’a ve distribütör firma Mototaş’a durumu ilettim. Kontrol sonrasında kilit mekanizmasının arkasındaki köpüklerin aslında siyah renkli olduğu, renginin solduğu ve bu nedenle sorunun kullanıcı hatası sayıldığı ifade edildi. Kaskı olması gerektiği gibi kullandığım ve darbe, düşme gibi bir durum yaşamadığım halde, bu kusurun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Kilit mekanizması çevresindeki bu çatlama ve kırılmaların güvenliği etkileyebileceğini düşündüğüm için AGV K1 S kaskımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin titizlikle yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.