Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33743464
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Motolux Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Motolux Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
profile
Mustafa
Motolux
22 Eylül 2025 14:54
1.407
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

Motolux 52000 Cargo 3 tekerlekli elektrikli bisikletimin ön panel kaportasında hasar oluştu ve yedek parça temin etmek istedim. 1 haftadır Denizli Bekilli’deki yetkili servise başvurdum ancak “yedek parça yok” denilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca Motolux müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat ilgilenmediler, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Parçayı kendim kaportacıya yaptırmak zorunda kaldım. Ancak boya kodunu da müşteri hizmetleri paylaşmadığı için bu konuda da mağduriyet yaşadım. Satın alırken verilen fatura ve garanti belgelerim mevcut.

Motolux’tan, yedek parça ve boya kodu temini konusunda destek bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Motolux Logo
Motolux
23 Eylül 2025 08:33 (Şikayetten 17 saat sonra)
Motolux Logo
Motolux
24 Eylül 2025 10:37

Değerli Müşterimiz Mustafa A. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Motolux Logo
Motolux
24 Eylül 2025 14:21

Değerli Müşterimiz Mustafa A. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Mustafa
Mustafa
25 Eylül 2025 14:36

İlginiz için teşekkür ederim.

Motolux Logo
Motolux
01 Ekim 2025 09:12

Değerli Müşterimiz Mustafa A. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Motolux Cargo 52000 El Freni Arızası Ve Servis Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ufuk
Motolux
25 Ağustos 2025 22:58
1.500

Motolux Cargo 52000 serisi elektrikli aracı yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Adapazarı bayisinden, Bursa bayisinden temin edilerek satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 13 gün sonra el freni teli koptu. O günden beri hem Kocaeli İzmit’te hem de çevre illerdeki tüm Motolux bayileri ve servisleriyle ile...

Motolux Cargo 52000 El Freni Arızası Ve Servis Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Motolux Cargo 52000 El Freni Arızası Ve Servis Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Motolux Cargo 52000 El Freni Arızası Ve Servis Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Motolux Cargo 52000 El Freni Arızası Ve Servis Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
motolux-cargo-52000-el-freni-arizasi-ve-servis-destegi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Motolux Fayton 8100 Akü Şikayeti

profile
Murat
Motolux
12 Temmuz 2024 15:51
9.937

Motolux Fayton 8100 elektrikli bisiklet 3 tekerlekli modelinden 2023 Eylül ayında satın aldım. Çekişten düşünce servise götürdüm. Bana akülerin hepsi arızalı, değişmesi gerekiyor dedi. 2 ayda bir servis bakımına gelseydiniz, garantiye girerdi dedi. Alırken böyle bir bilgi verilmediğini söyledim. Müş...

1
Oyun sonuçtan hiç memnun değil

Motolux Elektrikli Bisikletin Aküsü Kısa Sürede Bozuldu Garanti Dışı Kaldı

profile
Oyun
Motolux
19 Ağustos 2025 11:11
3.734

Motolux gogo 2 elektrikli bisikletimi 2024 yılının Haziran ayında Gemlik’teki bayiden satın aldım. Bisikleti alalı henüz bir yıl üç ay olmadan, akü şarjı bir anda tamamen bitti ve bisiklet çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için Motolux yetkili servisine başvurdum fakat garanti kapsamında olmadığın...

Öne Çıkan Konular

Motolux Cargo 9800 Lux Motolux Cargo 9800 Lux cargo 52000 Motolux Cargo 9800 Lux iletişim Motolux Cargo 9800 Lux müşteri hizmetleri Motolux Cargo 9800 Lux yedek parça Motolux cargo 52000 Motolux müşteri hizmetleri Motolux yedek parça Motolux yetkili servis
Motolux
Cargo 9800 Lux
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz