Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Far Bağlantı Şeması Verilmedi, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

Far Bağlantı Şeması Verilmedi, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
Aykut
02 Ekim 19:15
697
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“İlk fırsatta değiştireceğim markayı”

Motolux Rossi RS 50 2021 model motorumun far bağlantı kartındaki kablolar kendiliğinden koptu. Bağlantı şemasını Zonguldak Ereğli Gülüç Hud Hud Motor yetkili servisinden talep ettiğimde, bana vermemek için direniyorlar ve sadece 6 kablo lehimlemek için 2000 TL gibi fahiş bir ücret talep ediyorlar. Benzer bir durumu daha önce de sinyal kablosu kopmasıyla yaşamıştım.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorun nedeniyle geceleri yola çıkamıyorum. İnternetten araştırma yaptım fakat bağlantı şemasına ulaşamadım. Diğer servisler de sağlam farı değiştirmemi öneriyorlar, ancak farım sağlam ve sadece bağlantı sorunu var. Motorum garanti kapsamında değil.

Motolux’tan beklentim, Rossi RS 50 2021 model için far bağlantı şemasının ve kablo renklerinin tarafıma iletilmesi. Böylece onarımı kendim uygun maliyetle yapabilirim.

far-baglanti-semasi-verilmedi-yuksek-onarim-ucreti-talep-edildi-2.jpg
03 Ekim 09:36 (Şikayetten 14 saat sonra)
03 Ekim 16:16

Değerli Müşterimiz Aykut G. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. 0850 450 88 82 Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Aykut
03 Ekim 16:32

16:30.18:00 arası müsaitim tekrar arayabilirsiniz

08 Ekim 11:01

Değerli Müşterimiz Aykut G. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebiniz kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden cevaplanmıştır. 0850 450 88 82 Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

09 Ekim 17:35

Değerli Müşterimiz Aykut G., 33839617 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. 0850 450 88 82 Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Aykut
09 Ekim 17:41

İlk fırsatta değiştireceğim markayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir

Umarım attığım resim işinize yarar

far-baglanti-semasi-verilmedi-yuksek-onarim-ucreti-talep-edildi-1.jpg
Aykut
Şikayet Sahibi

Size nasıl teşekkür etsem az çok sağ olun firma beceremedi bir yanıt vermeyi tam olarak benimki ile aynı kablo ve kartlara sahip teşekkürler tekrardan

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Motosikletin İlk Günden Arızalanması Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

Hasan
01 Eylül 18:08
827

Motolux Rossi RS50 Motosikletimde Aylardır Süren Arıza Ve İlgisiz Servis

Muhammet
11 Ağustos 19:13
1.672
Benzer Şikayet Yaz