to read complaints and reviews, or file yours. 
Sym Joymax 250i model motosikletim için Motoart’tan bir hafta öncesinden randevu aldım. Görüşmede, ön ve arka disklerin balatalarla birlikte değişeceğini ve genel bakım yapılacağını özellikle belirttim, buna göre de tarafıma bir fiyat verildi. Ancak randevu gününde servise gittiğimde hem daha yüksek bir fiyatla karşılaştım hem de arka diskin ellerinde olmadığını, yaklaşık dört gün sonra geleceğini söylediler.
Bir haftalık süre olmasına rağmen parçanın temin edilmemiş olması ve stok durumunun randevu öncesinde kontrol edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bunun yanında çalışanların yaklaşımı da son derece ilgisiz ve çözüm odaklılıktan uzaktı. Genel olarak bu işletmede iletişim ve müşteriye karşı tavırların problemli olduğunu, sadece bu olayla sınırlı kalmadığını da belirtmek isterim.
Hizmet sektöründe çalışan biri olarak, müşteriye karşı “olursa olur, olmazsa boş ver gitsin” şeklindeki bir yaklaşımın doğru olmadığını düşünüyorum. Bu yaşanan süreçle ilgili Motoart’ın tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını ve yaşanan aksaklık için özür dilemesini bekliyorum.
Motorum Seyrantepe'de yolda kaldı. Sym 250i modelimle çekici yardımıyla Motopunto Güngören servisine gittim. Gece önüne bıraktığım motosikletimi sabah rica ederek sıraya aldılar. Ateşleme olduğunu söylediler, bobinin sağlam olduğunu belirttiler. Bir çalışan motorun parçasının olmadığını söylerken, ...
Sıfır alınan sym Joymax 250i tcs ABS marka / model motorumun daha 3000km de motor takozları bozulmuş ve motor blogu oynuyordu. Bunun üzerine gittiğim Motopunto Güngören servisinde daha 20 yaşında bile olmadığını tahmin ettiğim bir usta motoru teste çıktı. Döndüğünde arızayı anlatmak istedim fakat bi...
28.08.2025 tarihinde Kartal’daki Altan Motosiklet servisine, SYM Jet X 125 model motorumun kayışını değiştirmek için gittim. Aradığımda kayışın ellerinde olmadığını söylediler, ben de dışarıdan alıp getireceğimi belirttim ve 400 TL işçilik ücreti talep ettiler, kabul ettim. Servisteyken arka balatal...
Sym jetx model motorumu 01.10.2025 tarihinde Motopunto Güngören servisine, 90 km hızı geçmemesi nedeniyle teslim ettim. Servis, piston ve silindir değişimi gerektiğini belirtti ve tüm parçaların geldiğini söyledi. Ancak 100 TL’lik tırnak tutucu parçasının fabrikada ve İstanbul’daki hiçbir bayide olm...
7.05.2024 tarihinde Motopunto yetkili bayisinden sıfır aldığım Bajaj marka Dominar 250 modeli motosikletin ile ilgili şikayette bulunacaktım. Motosikleti ilk aldığımda tps sensörü bozuk şekilde teslim edildi. Ben daha sonra farklı bir serviste bu sorunu hallettim. Bir ay geçtikten sonra motosikletim...
Yorumlar