Moto45 Manisa Yetkili Servisinde Parça Temininde Belirsiz Tarihler Ve Uzayan Onarım Süreci

Moto45 Manisa yetkili servisinde Kymco Sky Town 125 motorum için conta parçası bekliyorum ve yaklaşık bir aydır motorumu kullanamıyorum. Parçanın tedariki konusunda baştan beri net bir tarih verilmedi, sürekli değişen ve ertelenen tarihler söylendi ancak hiçbiri gerçekleşmedi.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da görüldüğü üzere, parça bekleme süreciyle ilgili net bilgi alamadım ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Motoruma yağ kaçağı olduğu, conta değişimi gerektiği söylendi ancak bu kadar basit bir parça için bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilebilir değil.

Moto45 Manisa’nın parça temini ve bilgilendirme sürecinde daha şeffaf ve çözüm odaklı davranmasını, parça tedariğinin acilen sağlanarak motorumun onarımının tamamlanmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerin başka müşteriler için de yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.