Motaş Kartıma Yüklenen 200 TL Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

4 Haziran 2026 tarihinde Asis Akıllı Bilet uygulaması üzerinden Motaş kartıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, Ziraat Bankası hesabımdan tutar çekildi, ancak kartıma bakiye kesinlikle yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine [email protected] adresine banka dekontu ve ilgili ekran görüntüleri dahil olmak üzere tüm kanıtları e-posta ile ilettim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kartı aktif şekilde kullandığım için hem de çekilen tutarın karşılığını alamadığım için mağdur durumda kaldım.

Çekilen 200 TL’nin Motaş kartıma yüklenmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.