to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Yok, Kargo Gecikti, Satıcı Ve Koçtaş’tan Çözüm İstiyorum
23.02.2026 tarihinde Koçtaş online platformu üzerinden “Mobilya Stant” isimli satıcıdan Most Oktagon karyola satın aldım. Ürün yaklaşık 2 hafta boyunca “kargoda” ifadesiyle oyalandı, buna rağmen üzerinden 19 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ faturam tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 1088304431’dir.
Satıcıya birçok kez ulaşmaya çalıştım, yalnızca iki kez telefonda görüşebildim ve bu görüşmelerde hem üslup son derece kötüydü hem de sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Koçtaş tarafı ise kurumsal bir firma olmasına rağmen bu konuda tamamen kayıtsız kaldı, arada bulunmasının hiçbir işlevi olmadığını acı bir şekilde tecrübe etmiş oldum.
En kısa sürede, ilgili siparişe ait faturamın düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
