Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Morhipo Sipariş İptal Sorumsuzluğu

profile
Murat
23 Mayıs 2023 13:15
193

Morhipo'dan aldığım ve Hummel 900113-9001 Beyaz Erkek Çocuk Yürüyüş Ayakkabısı siparişimi 10 dakika içinde iptal etmek istediğim halde yardımcı olmayıp 3 kez Telefonla aramam 2 kez kurumsal mesaj göndermen rağmen iptal etmeyip 1 sonraki gün kargo vermek ne demek insan aldığı ürün iptal ettirmek için resmen yalvarması gerekiyor. Bu mu? Müşteri anlayış, Firma gönderiyi yapacak ben almayıp iademin Peşine düşeceğim bu arada kargo şirketi ile firma ile ben muhatap olacağım sizde parayı kullanacaksınız 10 gün bu nasıl bir kurumsallık? Acil iptal işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma Bilgi verilmesini istiyorum. Sizleri Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim ve çevremdeki herkeslerde neden Morhipo kullanmamaları gerektiğini anlayacağım.

23 Mayıs 2023 13:55 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Murat
Murat
24 Mayıs 2023 15:15

Morhipo Telefonla birden fazla aramama rağmen çözülmedi. Bu durumu da mağdur duruma düşürüldüm Kurumunuzun politikası çok kötü müşteriye maddi zarar veren bir politika karışındaki empati yapmaktan tamam yoksun. Bu işlem beni zarar veriyor ama bir daha firmanızdan hiçbir alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Furkan
14 Ağustos 2023 14:52
836
"Müşteri temsilcisi arayarak firmanın hatasını telafi etti. Teşekkür ederim."
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdurrahim
23 Haziran 2023 13:54
126

profile
Serdar
22 Eylül 2023 17:04
134

profile
Servet
09 Haziran 2023 11:31
270
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
18 Temmuz 2023 21:29
140
Benzer Şikayet Yaz