Morfose Saç Köpüğü Kısa Sürede Bozuldu, Kullanılamaz Hale Geldi

Betul · 2025-12-04T22:37:53+03:00

Yaklaşık 4 ay önce Markantalya’daki Gratis mağazasından Morfose marka saç köpüğü satın aldım. Ürünü ilk aldığım zamanlarda normal şekilde kullanabiliyordum ancak yaklaşık 1 aydır ürünü sıktığımda köpük yerine yalnızca sıvı geliyor. Son 1 haftadır ise ürün artık hiç sıkılmıyor, yani kullanılamaz hale geldi. Ürün daha kullanım süresi dolmadan bu şekilde bozulduğu için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar ne aldığım mağazaya ne de Morfose müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bozulan ürünün incelenerek tarafıma yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Morfose

Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik

Betul

Ben nasıl göndereceğim size Sürat Kargo ile