to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Milk Therapy Köpüğünün Renk Ve Koku Bozulması, Kapağın Kırılması
Morfose’nin milk Therapy köpüğünü Gratis’ten aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra köpüğün hem kokusunda hem de renginde belirgin bir bozulma fark ettim. Normalde beyaz olması gereken ürün kahverengiye döndü ve kokusu da son derece rahatsız edici bir hale geldi. Ayrıca ürünün kapağı da kırıldı.
Ürünün bu şekilde bozulduğunu fark ettiğim anda sağlığımı riske atmamak için kullanmayı tamamen bıraktım. Ürünü indirimli olarak almıştım ancak bu durum, ürünün bozuk çıkmasını ve ambalaj kalitesinin bu kadar düşük olmasını kabul edilebilir kılmıyor.
Morfose’den bozuk ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve ambalaj kalitesi konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Morfose’nin milk Therapy köpüğünü Gratis’ten aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra köpüğün hem kokusunda hem de renginde belirgin bir bozulma fark ettim. Normalde beyaz olması gereken ürün kahverengiye döndü ve kokusu da son derece rahatsız edici bir hale geldi. Ayrıca ürünün kapağı da kırıldı.
Ürünün bu şekilde bozulduğunu fark ettiğim anda sağlığımı riske atmamak için kullanmayı tamamen bıraktım. Ürünü indirimli olarak almıştım ancak bu durum, ürünün bozuk çıkmasını ve ambalaj kalitesinin bu kadar düşük olmasını kabul edilebilir kılmıyor.
Morfose’den bozuk ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve ambalaj kalitesi konusunda gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Sorunun halledileceği iletildi ilginiz için teşekkür ederim
Ürünüm değişmedi acaba neden?
