to read complaints and reviews, or file yours.Morfose İki Fazlı Saç Kondisyoneri Şişesi Patlayıp Korku Ve Güven Kırıklığı Yarattı
Morfose markasına ait mavi şişeli Morfose Two Phase Conditioner iki fazlı saç kondisyoneri collagen ürününü duştan sonra saç uçlarıma uygulamak için kullanıyordum. 04.10.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında uykudayken aniden gelen yüksek bir patlama sesiyle uyandım ve ürünün bulunduğu yerde kendi kendine patladığını gördüm. Şişe patlayınca içindeki ürün komple makyaj masamın üzerine ve etrafa dökülmüş, tüm odayı ağır bir koku sarmıştı. Daha önce hiçbir üründe böyle bir durumla karşılaşmadığım için ne olduğunu anlamakta zorlandım ve açıkçası çok tedirgin oldum.
Bu olay evde gerçekleşti ve şükür ki herhangi bir yaralanma ya da sağlık sorunu yaşamadım, ancak gece uykudan patlama sesiyle uyanmak hem korkutucu hem de güven kırıcı bir deneyim oldu. Ürünü ve şişeyi inceleme yapılabilmesi için özellikle sakladım. Bundan sonra bu markanın ürünlerini kullanmaya tekrar nasıl güvenebileceğimi gerçekten bilemiyorum.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak, patlayan şişenin ve ürünün firma tarafından incelenmesini, gerekirse teknik raporla neyin yanlış gittiğinin tarafıma açıklanmasını, ürün bedelimin iadesini ve yaşattıkları bu güvensizlik ve mağduriyetle ilgili olarak firmadan yazılı bir özür talep ediyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma da sonuç hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Size 1 hafta önce ürünü göndermeme rağmen hiçbir şekilde ne iletişim kuruldu ne çözüm üretildi. Madem malınızın arkasında durmayıp ilgilenmeyecekseniz ne diye benim zamanımdan çalıyorsunuz.
