to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilen Hatalı Ürünlerin Durumu Belirsiz, Şirketten Yanıt Yok
Morfose’den aldığım hatalı ürünleri 4 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile firmaya gönderdim. Kargo kodum 1478241002, takip kodum ise 14823697138135. Takip bilgilerinde 6 Ağustos’ta kargomun alıcıya teslim edildiği görülüyor, ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünlerimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürünlerim bana geri gönderilmedi.
Durumu e-posta ile iletmeme rağmen mailime sadece “görüldü” atıldı, herhangi bir yanıt verilmedi. Ne ürünlerimin akıbeti hakkında bilgi alabiliyorum ne de değişim/iade sürecimle ilgili bir işlem yapılıyor.
Ürünlerimin nerede olduğunun tespit edilmesini, tarafıma acilen bilgi verilmesini ve hatalı ürünlerim için gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Gün içerisinde sizleri arayarak bilgi verilecektir. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Şey 2 saat ya da 1saat içinde arasalar çok iyi olur o zaman aralıklarında müsait oluyotum
Merhaba Morfose yetkilisi benimle çok güzel ilgilendiniz teşekkürlerimi iletiyorum kolay gelsin herkese
