to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Spreylerimin Gazları Bitmiş Durumdadır
Morfose markasına ait gazlı saç spreylerimin gazları bitmiş durumdadır. Ürünleri 2023 yılında satın aldım ve üzerlerinde son kullanma tarihi 2027 olarak yazmasına rağmen yeni sayılabilecek bir sürede gazlarının boşaldığını fark ettim. Spreylerin içinde ürün olmasına rağmen gazı olmadığı için kullanamıyorum.
Ürünleri hangi firmadan ve tam olarak hangi tarihte aldığımı hatırlayamıyorum ancak kullandığım spreylerin Morfose’un orijinal ürünleri olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bu durumla ilgili olarak Morfose yetkilileriyle görüştüğümde, ürünleri aldığım yere iade edebileceğimin söylendiği bilgisi verildi. Ancak ürünlerin son kullanma tarihleri devam ederken gazlarının boşalması nedeniyle ürün kalitesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kullanamadığım bu ürünlerle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bozuk olan spreylerin yenileriyle değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
