Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Kitap Siparişimde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kitap Siparişimde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
13 Aralık 2024 16:31
69

İlgili yayınevinden (mor elma yayıncılık) aldığım kitaplar, 10 gün önce almama rağmen hala kargolanmadı. Kendilerinden siparişin kargoya verildiğine dair mail de aldım ancak orada yazılı takip no hatalı idi. Firmaya ulaştığımda ukalaca cevaplarla karşılaştım

13 Aralık 2024 17:18 (Şikayetten 46 dakika sonra)
Kenan
Kenan
13 Aralık 2024 17:27

Bana gelen mailde Hepsijet firmasına verildiği bilgisi vardı. Bunu sorduğumda karışıklık olmuş dendi üstelik 10 gün sonra. Daha sonraki görüşmemizde ise istediğim yere şikayet edebileceğimi dalga geçercesine WhatsApp mesajı ile yazdılar. Üstelik talep ettiğim kitaplar milli eğitimin sınav yapacağı ve oğlumun bu kitaplardan sorumlu olduğunu belirtmeme rağmen. Üstelik tüm bu gelişmeler 10 günün sonunda, kendilerini kurumlara şikayet etmemden sonra yaşandı.

14 Aralık 2024 10:35

Yaşadığınız teknik problemden ötürü üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yayınevimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aslı sonucu yetersiz buldu

profile
24 Aralık 2024 10:14
279
Kitap Siparişimde Gecikme Ve İletişim Sorunları
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Mor Elma Yayıncılık Şikayeti

profile
22 Aralık 2024 09:22
162
Mor Elma Yayıncılık Şikayeti
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2023 11:15
1.575
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 12:29
58

profile
24 Ekim 2023 11:28
65
Benzer Şikayet Yaz