Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Moose Mood Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Barış
Moose Mood
22 Temmuz 2025 10:16120
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Sorununun kısa sürede çözmesinden dolayı firma ya teşekkür ederim”

6 gün oldu. Kargo durumu görünmüyor. Kargo da gelmedi. Site cevap vermiyor. Telefonlara ve mesajlara da cevap verilmiyor. Alışveriş yapacaklar için iletişim yok. Kargo bilgisi yok. Kargo takip numarası çalışmıyor.

Moose Mood
22 Temmuz 2025 18:45 (Şikayetten 8 saat sonra)

Müşteri iletişim no hatası nedeniyle bilgilendirme SMS’ini alamamış ve kargo firması kendisine ılaşamamış olup, şikayeti yazdığı gün teslimatı gerçekleşmiştir.

Barış
25 Temmuz 2025 10:51

Sorununun kısa sürede çözmesinden dolayı firma ya teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Bilgilendirme Eksikliği

Hasan
Columbia
30 Aralık 2024 01:51238

Ben sipariş verdim. Herhangi bir mesaj alamadım. 'Siparişiniz kargoya verildi' diye herhangi bir mesaj telefon numarama ...

Sipariş Teslimatında Büyük Aksaklık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nisanur
Columbia
17 Mart 2025 13:10242

10 Mart 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim hala alındı olarak gözüküyor. Daha önce siparişlerim vardı onlar bile t...

Sipariş Teslimatında Büyük Aksaklık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sipariş Teslimatında Büyük Aksaklık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ücret İadesinde Gecikme Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Murat
Columbia
17 Nisan 2025 11:21557

06/04 tarihinde satın aldığım 562395 sipariş numaralı ürün elime ulaşmadan kargo üzerinden iade oluşturdum. Kargo 09/04 ...

1 Destek
1

Columbia Marka Ürün Siparişim Gelmedi

Gonca
Columbia
18 Ocak 2024 18:53666

Ürün sipariş verdim. Ödemesini yaptım ancak ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Paramın iadesini istiyorum, 2 ha...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Furkan
Moose Mood
23 Aralık 2024 10:30180

Ürünüm geldi. Kargoyla geldiği gün iade için başvurdum, ürünü beğenmedim. Bana iade kodu vereceklerini ve iade sürecini ...