Mobile Legends Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve 25.000 TL Tutarındaki Borç Şikayeti

Uzun süredir oynamadığım Mobile Legends hesabıma, yaklaşık bir yıl aradan sonra, 17 Şubat 2026 tarihinde saat 02.00 civarında tekrar giriş yaptığımda, hesabımın iznim ve bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. Moonton hesabıma bağlı olan bu hesapta, 11 Aralık 2025 tarihinde yapılmış, bana ait olmayan yaklaşık 25.000 TL tutarında harcama ve bunun sonucunda da -23.000 elmaslık bir borç görünmektedir.

Ben bu hesapta geçmişte kendi kartımla elmas yüklemesi yaptım ve hiçbir zaman iade talebinde bulunmadım; tüm harcamalarımı sorunsuz şekilde kendim karşıladım. Buna rağmen şu an sanki ben geri ödeme almışım gibi hesabıma büyük bir borç yansıtılmış durumda. Oyun içi destek kanalına başvurduğumda ise yalnızca robot yanıt alabildim ve bu borcu kapatmak için tekrar 25.000 TL civarında ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak maçlarda neredeyse hiçbir karakteri kullanamıyorum; bu durum oyunu oynamamı fiilen imkansız hâle getiriyor. Hesabımın güvenliği ihlal edilmişken ve bu ödemeleri ben yapmamışken, bu kadar yüksek bir borçla karşı karşıya bırakılmam hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ödemeleri ve sonrasında yapılmış olabilecek iadeleri ben gerçekleştirmediğim için, hesabımda görünen -23.000 elmaslık borcun ve bana ait olmayan tüm işlemlerin silinmesini, elmas bakiyemin sıfırlanarak hesabımın oyun içi kullanımının normal hâle getirilmesini talep ediyorum. Hesabımın oyun içi ID bilgisi: 623922619 (4048), kullanıcı adım: memento vivere. Hesabımın güvenliği ve hareketlerinin detaylıca incelenmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.